Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Buổi học không đạt cam kết do lỗi của gia sư Gia Sư Sao Mai.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Học sinh nghỉ học không báo trước theo quy định.
• Thay đổi lịch học, môn học khi chưa thống nhất với trung tâm.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên thống nhất lịch học, mục tiêu và học phí khi bắt đầu khoá học.
• Phụ huynh báo khi chưa hài lòng, trung tâm xử lý trong 3 ngày.
• Gia Sư Sao Mai xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@giasu03.webme.vn.